01
회원가입 및 이메일 인증
이름, 생년월일, 휴대전화 번호, 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 이메일 인증을 완료합니다.
BOOKING GUIDE예약 전 알아두실
예약 전 알아두실
이용 안내
객실 선택부터 카드 결제, 변경과 취소까지의 절차와 기준을 안내합니다.
예약 절차
02
일정과 객실 선택
체크인·체크아웃 날짜와 객실 유형, 투숙 인원을 선택합니다.
03
예약자 정보 확인
예약 확인에 필요한 예약자 이름, 연락처, 이메일 주소를 입력합니다.
04
카드 결제
키움페이 통합결제창에서 카드 결제를 완료하면 예약 절차가 진행됩니다.
결제 안내
최종 결제하기를 누르면 키움페이 통합결제창이 열립니다. 카드 정보는 글로스터호텔CRM 사이트에 저장되지 않으며, 결제창에서만 입력합니다.
입·퇴실 안내
체크인은 이용 당일 15:00부터 가능하며, 체크아웃은 다음 날 11:00까지입니다. 원활한 객실 준비를 위해 시간을 지켜 주세요.
취소 및 환불 기준
예약 변경·취소 문의는 고객센터로 접수해 주세요. 결제 승인일과 취소일이 같고 객실 이용 전인 경우 전액 환불합니다.
승인 당일 취소객실 이용 전 취소 시 전액 환불
체크인 7일 이상 전총 요금의 10% 공제 후 환불
체크인 5 ~ 6일 전총 요금의 30% 공제 후 환불
체크인 3 ~ 4일 전총 요금의 50% 공제 후 환불
체크인 2일 전 ~ 당일총 요금의 80% 공제 후 환불
노쇼환불 불가
예약과 취소 관련 문의가 있으시면 고객센터로 연락해 주세요.
010-4173-5347 · barokorea2015@naver.com